Etapa 6: Probar y Adaptar la Estrategia

Además de las reuniones frecuentes de revisión de la estrategia y de las operaciones, las empresas necesitan implantar una reunión independiente que pruebe si las presunciones estratégicas fundamentales siguen siendo válidas. Las reuniones de pruebas y adaptación de la estrategia considera la siguiente pregunta fundamental:

¿Está funcionando nuestra estrategia?

Las empresas deberían realizar una reunión de prueba y adaptación como mínimo una vez al año y quizás hasta trimestralmente. En estas reuniones un equipo ejecutivo evalúa el desempeño de su estrategia y considera las consecuencias de los cambios recientes ocurridos en el entorno externo, es decir estas reuniones deberían recibir información sobre las condiciones externas actuales (Análisis PESTA) y sobre el entorno competitivo. Además las empresas deben describir los éxitos y los fracasos de la estrategia existente, a través de informes de rentabilidad basados en actividades resumen los datos de pérdidas y ganancias, también informes que muestran los resúmenes estadísticos de las relaciones entre indicadores estratégicos.

Cuando el equipo ejecutivo actualiza su estrategia también modifica el mapa estratégico y el BSC de la organización y da inicio a un ciclo de planificación estratégica y ejecución operativa, es decir nuevas metas, nuevas iniciativas, plan operativo y de venta del siguiente periodo, prioridades de mejora de procesos, requisitos de capacidad de recurso y un plan financiero actualizado.

Los planes estratégicos y operativos definen el escenario y establecen los requisitos de información para el calendario de reuniones de revisión de operaciones, revisión de la estrategia y prueba y adaptación de la estrategia del siguiente periodo.